Esta sistematización de Buenas Prácticas resume la experiencia de la Defensoría del Pueblo de Colombia en su proceso de descentralización y llevar sus servicios a los remotos lugares del país para el goce efectivo de los derechos a la vida, salud, alimentación, educación, justicia y vivienda digna, elementos clave para la calidad de vida de los habitantes de Colombia.
El programa permite una gestión desconcentrada de la labor de promoción, protección y restitución de derechos por parte de la Defensoría para atender a las comunidades vulneradas o en potencia de serlo. Esta gestión se impulsa a través de cinco modelos de intervención descentralizada implementados por la Defensoría del Pueblo presentes en este documento.
Estos modelos de gestión descentralizada son: 1) Defensor comunitario, 2) Asesor de desplazamiento, 3) Asesor de promoción y formación en derechos humanos, 4) Casa de los Derechos y 5) Programa de Justicia y Paz. Cada modelo nace con el propósito de facilitar y ampliar la atención de la Defensoría del Pueblo a los grupos poblacionales afectados por condiciones de vulnerabilidad estructural y a los grupos poblacionales afectados por condiciones de vulnerabilidad situacional ante el despliegue de mayor conflicto armado, riesgo y concreción de violaciones a los derechos humanos en las regiones.A esto se suma el difícil acceso a la institucionalidad estatal para profesionales especializados en asesoría, acompañamiento, análisis de situaciones de riesgo y violaciones a los derechos humanos, interlocución e incidencia inmediata con autoridades locales y regionales responsables de prevenir y atender situaciones de riesgo y la violación a los derechos de las comunidades focalizadas. En un primer momento el presente documento expone el funcionamiento del Programa Regionalizado para la Protección y Restitución de Derechos, así como los cuatro modelos de intervención descentralizada. En un segundo espacio desarrolla el modelo de orientación y asistencia jurídica y psicosocial vía el Programa de Justicia y Paz. Descargar publicación