El Ararteko da respuesta, a través de la presente resolución, a las numerosas demandas que le han sido planteadas en relación con las aportaciones financieras subordinadas emitidas por las cooperativas Eroski y Fagor.
El Ararteko carece de competencia para investigar la comercializacìón de este producto financiero, pero entiende que debe facilitar información y asesoramiento útil a las personas que han acudido a la institución con el fin de contribuir a hallar una solución justa y eficaz al problema planteado.
En este sentido, el Ararteko solicita al Gobierno Vasco que ponga los medios precisos a disposicion de Kontsumobide para que lleve a cabo en el periodo de tiempo más breve posible la tarea que el Parlamento Vasco le ha encomendado y se esclarezca el proceso que condujo a la suscripción de estos productos financieros, averiguando si la información aportada en su momento fue suficientemente clara, concreta y de fácil comprensión para los clientes. Asimismo, la Junta Arbitral de Consumo debería contar con los medios necesarios para que pueda habilitarse, en su caso, una vía de arbitraje generalizada y eficaz.
El Ararteko, por otra parte, debe instar a las cooperativas Eroski y Fagor, así como a las entidades financieras que han comercializado las aportaciones subordinadas, a que colaboren activamente con Kontsumobide y a que se avengan a participar en los procesos de mediación y de arbitraje que demanden las personas interesadas.
Resolución del Ararteko de 12 de junio de 2013, por la que se da respuesta a las quejas sobre comercialización de las aportaciones financieras subordinadas de Eroski y Fagor:
http://www.ararteko.net/RecursosWeb/DOCUMENTOS/1/0_3078_3.pdf
FUENTE: Ararteko