Durante los días 25 a 27 de septiembre de 2013 tuvo lugar en la Universidad de Alcalá el Segundo Congreso Internacional del Programa Regional de Apoyo a las Defensorías del Pueblo de Iberoamérica, en colaboración con la Defensoría del Pueblo de España, la Federación Iberoamericana de Ombudsman (FIO) y la Agencia Alemana de Cooperación (GIZ), que trató, en esta ocasión, la relación entre Ombudsman y democracia.
Las ponencias y comunicaciones que se presentaron en el Congreso y que están recogidas en este volumen, se centraron en la contribución que realiza la figura del Ombudsman en Iberoamérica a la consolidación y regeneración democrática, desde una perspectiva problemática pero también constructiva.