— Guillermo Escobar Roca. Este Manual se realizó en el marco de una asistencia técnica dirigida a la Defensoría del Pueblo de Montevideo en la cual se llevó a cabo un trabajo técnico-jurídico encaminado a contribuir a sistematizar la tramitación de las quejas. El documento contiene un Código de derechos e intervenciones para sistematizar todas las quejas que llegan a la Institución con un enfoque de Derechos Humanos, así como para ordenar los datos recopilados en los Informes anuales.
