En los cuatro primeros meses de 2014, la Institución del Justicia de Aragón ha recibido 755 quejas, un 8 por ciento más que el año anterior, en el que en el mismo periodo se recibieron 698 quejas.
Por provincias, de Teruel se han recibido 67 y de Huesca 86, un 19% y un 8% más, respectivamente; el resto, corresponden a la provincia de Zaragoza, mayoritariamente a la capital aragonesa. En total, los ciudadanos atendidos en las oficinas del Justicia ascienden a 844.
Por materias, siguiendo la tendencia del año pasado, la que agrupa más quejas es la de Asistencia Social, 105, seguida de Hacienda con 74 quejas, Educación con 66 (de momento, sólo 5 sobre el proceso de escolarización y únicamente 3, referidas a la falta de plazas en primero de Infantil en los colegios Pedro J. Rubio de Huesca y Lucién Briet de Zaragoza) Sanidad con 60 y Empleo Público, con 56.
Las quejas de Asistencia Social más numerosas se refieren a las prestaciones derivadas de la ley de la dependencia, por un lado, y a las ayudas públicas dirigidas a personas necesitadas, por otro. En concreto, sobre dependencia y los retrasos en la aprobación del Plan Individual de Atención (PIA), se han presentado 37 quejas. En relación con prestaciones de la Administración, las quejas ascienden a 45, de las cuales, 34 se refieren al Ingreso Aragonés de Inserción (IAI).
En este sentido y respecto al grado de aceptación de las sugerencias sobre el IAI que se formularon en 2013, un total de 96, a fecha de hoy la Administración ha aceptado 71 y 5 más, han sido parcialmente aceptadas. Sin respuesta, hay pendientes 7 sugerencias.
Sobre Hacienda, el denominador común de la mayoría de las quejas es la disconformidad con el cobro de impuestos, tasas y precios públicos, mientras que en Sanidad, las listas de espera suponen el 40% de las quejas recibidas.
En cuanto a las sugerencias, de enero a abril el Justicia de Aragón ha formulado 95, un número similar al del año pasado en el mismo periodo, 52 a los distintos departamentos de la DGA y 43 a ayuntamientos, 12 al de Zaragoza y el resto, dirigidas a consistorios de otras localidades.
El mayor número de Sugerencias y Recomendaciones, 26, son sobre Urbanismo, 18 sobre Asistencia Social, 12 de Empleo Público y 9 relacionadas con la Educación. A fecha de hoy, la Institución del Justicia ha abierto 17 expedientes de oficio para estudiar, entre otras cuestiones, el anteproyecto de Ley de Transparencia Pública y Participación Ciudadana en Aragón, el estado de conservación de la muralla de Teruel, o el transporte entre Huesca y otros puntos de la provincia.
FUENTE: Justicia de Aragón