El síndic de greuges, Rafael Ribó, considera que ha existido mala praxis y una importante falta de ética y de respeto de los derechos de les personas en la comercialización de las participaciones preferentes.
Destaca que se ha destinado el producto a un público no especializado y que ha habido casos concretos con carencias de información y otras irregularidades a la hora de suscribir el contrato.
Después de la investigación lleva a cabo por la institución, a raíz de las numerosas quejas y consultas recibidas y de las informaciones publicadas en los medios de comunicación, el Síndic ha formulado una serie de sugerencias. Estas han sido dirigidas a las administraciones y a los organismos supervisores competentes, a las entidades financieras implicadas y al Defensor del Pueblo de España.
En concreto:
– Considera que es preciso establecer un sistema arbitral gratuito para los casos flagrantes. Si se concluye que ha existido una vulneración de derechos, debe hacerse la devolución íntegra de las cantidades invertidas.
– Pide la eliminación de las malas prácticas comerciales de las entidades financieras y que los consumidores dispongan de información detallada.
– Propone que los organismos supervisores profundicen en el control de la comercialización de los bancos y que la Agencia Catalana de Consumo se especialice más en el sector bancario.
Consulte la nota de prensa íntegra:
http://www.sindic.cat/site/unitFiles/3382/NdP_preferents_definitivaokJMJS_cast.pdf
Resolución sobre las participaciones preferentes:
http://www.sindic.cat/site/unitFiles/3382/AO%20610-2012%20_CAST.pdf
FUENTE: Síndic de Greuges de Catalunya