La institución del Ararteko se ha sumado, como miembro número 28, a Q-EPEA, la red de entidades públicas del País Vasco (administración y empresas públicas) comprometidas con la excelencia en la gestión.
En 2002, con la colaboración de EUSKALIT, Fundación Vasca para la Excelencia, comenzó sus actividades conjuntas para compartir y difundir buenas prácticas de gestión, intercambiar documentaciones de trabajo de forma abierta, invitar a otras organizaciones públicas y privadas para compartir experiencias y organizar de forma conjunta actos públicos de difusión. Hay un nexo común entre todas las organizaciones que la integran: el deseo por mejorar la gestión de las propias organizaciones.
El Ararteko ha demostrado haber puesto en marcha acciones que muestran el compromiso con la excelencia de la organización (encuestas de satisfacción de personas y de clientes, autoevaluación con el modelo EFQM, formación del equipo directivo sobre el modelo EFQM, participación en el Club de evaluadores de EUSKALIT, definición de mapa de procesos y documentación de los mismos, etc.).
En la sesión plenaria celebrada, el Ararteko, como nuevo miembro ha presentado al resto su funcionamiento como organización y los avances realizados en los últimos 5 años, así como algunos de sus proyectos más innovadores, como Arartekomapak.
FUENTE: Ararteko