Con el objetivo de mejorar el acceso y la atención a las poblaciones que habitan en comunidades rurales del país, la Defensoría de los Habitantes impulsa un programa llamado «oficina sin paredes».
Esta iniciativa pretende instaurar una nueva forma de intervención en favor de los y las habitantes en sus barrios y de manera personalizada, pues no siempre estas poblaciones van a tener las facilidades de desplazarse hasta las sedes regionales de la institución.
La idea es que el personal de la Defensoría de los Habitantes – plenamente identificado –recorra los distritos más alejados para ofrecer información a los vecinos y las vecinas sobre la forma de presentar denuncias relacionada con la prestación de los servicios públicos o bien para atender consultas.
Este tipo de giras será realizado por personal de las seis regionales durante todo el año 2015. Las oficinas se encuentran ubicadas en Limón, Ciudad Quesada, Puntarenas centro, Ciudad Neilly, Pérez Zeledón y Liberia.
De esta forma, se tiene programado atender en poblados como Tortuguero, Yorkin de Talamanca, Sixaola, Puerto Viejo, Bribri, Alto de Cerere, Valle la Estrella, Namaldí y Carrandí de Matina, La Alegría y El Cairo de Siquirres, entre otras localidades del Caribe costarricense.
También, la Defensoría realizará visitas a Buenos Aires de Puntarenas; San Isidro de Peñas Blancas, Río Cuarto de Grecia, San Rafael de Guatuso, Venado de San Carlos, Canalete de Upala, Los Chiles centro; Cóbano, Paquera, Parrita, Quepos, Monteverde y la Isla Venado.
Además, en los próximos meses se brindará información y atenderá consultas de la población en Fila San Rafael, Agua Buena, San Vito, Pittier, Limoncito y La Lucha de Sabalito, así como cinco poblados de los cantones de Golfito y Corredores. En la mayoría de las regiones se tienen programado efectuar dos giras por mes. Es importante recordar que los servicios que ofrece la institución son GRATUITOS.
FUENTE: Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica