INFORME DE LA DEFENSORÍA DEL TURISTA DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
PRESENTACIÓN
El presente informe de gestión (ver aquí), pretende describir las acciones más importantes sobre la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes en viajes y turismo realizadas por la Defensoría del Turista de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a lo largo de 2014.
El carácter de la Defensoría del Turista como miembro afiliado de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y de su compromiso al Código de Ética Mundial para el Turismo, como así también la observancia a las normas previstas por el Código de Conducta Nacional para la protección de los derechos de la niñez y adolescencia en viajes y turismo, llevan a esta Defensoría a un trabajo continuo y permanente sobre el tema, a punto tal, que durante el 2014 se ha convertido definitivamente en un organismo de referencia en la materia. La representación de esta institución en los foros nacionales e internacionales acusan lo manifestado.
Los convenios de colaboración firmados con otras Defensorías del Pueblo del interior del país, refleja la vocación de expandir la conciencia en la protección de niños y adolescentes, asumiendo la asistencia técnica, además de continuar trabajando en la ejecución de los convenios de cooperación vigentes suscriptos en años anteriores. El trabajo de resolver cuestiones vinculadas al turismo social, turismo accesible y la labor diaria de dar respuestas a las consultas y quejas de los turistas que transitan la ciudad, refuerzan esta nueva forma de trabajar y relacionar cada uno de nuestros labores en la protección de los derechos de los menores.Considero que el balance anual del trabajo generado es mas que satisfactorio, lo que nos motiva a seguir adelante y proponer nuevas metas para el tratamiento de esta temática.
Para una mejor comprensión del informe, en primer lugar se analizará el abordaje sobre la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes en viajes y turismo; para luego continuar con las acciones mas importantes llevadas adelante por la Defensoría del Turista de la CABA en el año 2014 y finalizar con el Plan de Acción del 2015.
Don José Francisco Palmiotti
Defensor del Pueblo Adjunto de la CABA
Defensor del Turista de la CABA