Acceso a la Justicia: Métodos alternativos de resolución de conflictos. El papel de las Defensorías del Pueblo es el nombre de la publicación editada por el Instituto Interamericano de Derechos Humanos (IIDH) y la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires con el apoyo de la Agencia Sueca de Cooperación Internacional para el Desarrollo (ASDI), y contiene las intervenciones y ponencias presentadas durante el seminario del mismo nombre que se realizó entre el 16 y el 18 de abril de 2007 en la ciudad de Buenos Aires.
Esta publicación es reflejo de la rica discusión y las posibilidades de desarrollo que tienen los mecanismos alternativos de acceso a la justicia, mediante la labor de las oficinas del Ombudsman. Recoge las conferencias magistrales ofrecidas por Alicia Pierini, Defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires; Germán Garavano, Fiscal General de la Ciudad de Buenos Aires y Consejero del Centro de Estudios de Justicia de las Américas (CEJA); Sebastián Cox, Presidente de la Corporación Formación Jurídica para la Acción, FORJA e integrante asociado de CEJA, Chile; Carlos Constenla, Defensor del Pueblo de Vicente López y Presidente de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA), y Gustavo Restrepo, Defensor Regional de Caldas de la Defensoría del Pueblo de Colombia. Las mismas cubrieron una amplia temática, desde los retos y desafíos para el acceso a la justicia a través de medios alternativos de resolución de conflictos; las formas alternativas de resolución de conflictos –negociación, conciliación, arbitraje–; los métodos alternativos de resolución de conflictos en los sistemas de justicia de los países americanos, específicamente en lo que toca a la mediación penal; el papel de las defensorías del pueblo en la resolución alternativa de conflictos, hasta el tema de la mediación en los conflictos carcelarios, con atención a la experiencia de la Defensoría Delegada para la Política Criminal Penitenciaria de Colombia.